8 (985) 487 59 66

8 (498) 600-35-85    l    8 (498) 600-35-86

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider

Spa-этикет

...в первый раз... На первую процедуру лучше приехать немного раньше назначенного времени. Сообщите администратору, во сколько вы будете. Ваше первое посещение потребует более длительного пребывания в зоне приема, т.к. возможно придется заполнить анкету, сообщить контактную информацию и ответить на некоторые вопросы, касающиеся состояния здоровья.

Записаться на процедуру. Как правило, 'горячее время' - это вечерние часы рабочих дней недели и суббота и воскресенье, поэтому время процедуры нужно заказывать заранее, чем раньше, тем лучше. Если вы наметили утреннее или дневное посещение, выбрать удобное время будет намного легче. Если у вас есть предпочтения в выборе специалиста, обязательно обсудите это с администратором, когда будете записываться на процедуру - особенно, если вы хотите попасть на прием к конкретному специалисту.

Приезжать на процедуру следует за 10-15 минут до назначенного времени, чтобы успеть переодеться, принять душ. Если вы опаздываете, время вашей процедуры сокращается - специалисту необходимо привести комнату в порядок и отдохнуть перед следующим клиентом, поэтому специалист окажет Вам услугу в неполном объеме. После процедуры вы можете провести некоторое время в комнате отдыха.

Отменить визит. Если вы вынуждены отменить запись, постарайтесь сделать это как можно раньше, минимум за 24 часа, если это одна процедура, и за 48 часов, если это пакет услуг. Это позволит записать вместо вас другого клиента. В случае если Вы более двух раз не пришли к назначенному времени, не предупредив нас об этом, и не отвечаете на наши телефонные звонки, то в будущем в предварительной записи вам будет отказано. Вы сможете получить услугу, только придя в салон, и если специалист свободен.

Правильно одеться и правильно раздеться. Если возможно, не надевайте украшения - в СПА они вам не понадобятся. Лучше не брать украшения с собой на процедуру - многие клиенты забывают потом свои драгоценности в карманах халатов, и это может спровоцировать неприятные ситуации в общении с персоналом. Некоторые процедуры выполняются, когда клиент полностью одет, другие (например, гидротерапия) - когда он без одежды. Мы предоставляем Вам полотенца, халаты, тапочки и одноразовое белье, которые находятся в раздевалке.

Помнить о гигиене. Перед каждой водной процедурой, кедровой бочкой, массажем или сеансом аппаратной косметологии необходимо принять душ. Если мужчине предстоит процедура по лицу, или женщине - по телу, следует бриться не менее, чем за два часа до назначенной процедуры. Не рекомендуется принимать пищу за час до назначенной процедуры, и алкоголь в день процедуры. До и после процедуры следует потреблять большое количество жидкости, особенно если вам предстоит поход в хаммам или кедровую бочку.

Предупредить специалиста. Если у вас какие-либо проблемы со здоровьем, сообщите об этом, записываясь на процедуру. Возможно, какие-то из процедур для вас нежелательны. Также перед процедурой сообщите специалисту о противопоказаниях (например, аллергических реакциях). Если вам предстоит процедура по лицу, сообщите косметологу, носите ли вы контактные линзы.

Получить максимум удовольствия. Все аспекты процедуры могут быть изменены по вашему желанию: свет, музыка (или ее отсутствие) и даже общение со специалистом (вы можете не вести светские беседы во время процедуры, если хочется насладиться тишиной). Если вы хотите, чтобы ваш массажист увеличил или ослабил силу нажатия, сообщите ему об этом. Не стесняйтесь задавать вопросы. Ваш специалист будет благодарен вам, если вы дадите ему знать о ваших ощущениях, мыслях по поводу процедуры и т.д.

Уважать других посетителей. Не забывайте о том, что другие посетители находятся здесь с той же целью, что и вы - отдохнуть, расслабиться, избавиться от накопившихся стрессов, поэтому старайтесь соблюдать тишину и говорить как можно тише. Мобильные телефоны и прочие средства связи стоит выключать или ставить на беззвучный режим на то время, пока вы находитесь в нашем центре. На нижнем этаже центра разговоры по телефону строго запрещены!!!

Если вы посещаете по подарочному сертификату, предупредите об этом администратора. Он сообщит вам о том, какими именно услугами вы можете воспользоваться. При выборе услуги стоимостью выше номинала сертификата, необходимо доплатить полную сумму перед началом процедуры.

Желаем Вам удовольствия и приятного отдыха!!!

Гильдия Специалистов СПА Индустрии